Kdy toto téma řešíte
Spustili jste aktivní oslovování. Výsledky nejsou. Co teď?
Tři možnosti: 1) Opravit (identifikovat problém a řešit). 2) Pivotovat (změnit přístup). 3) Zastavit (aktivní oslovování možná není pro vás).
Co se děje v praxi
Typické příčiny selhání: 1) Špatný ICP (voláte lidem, kteří nepotřebují). 2) Špatné sdělení (neresonuje). 3) Špatné načasování (volají ve špatnou chvíli). 4) Špatní operátoři (chybí skill). 5) Špatná databáze (nekvalitní kontakty). 6) Špatný produkt/market fit (problém není v aktivním oslovování).
Většina problémů je v 1-3, ne v 4-6. Ale lidé často obviňují operátory.
Proč to selhává
Špatná diagnostika: řešíte špatný problém. Měníte operátory, ale problém je v ICP.
Příliš rychlé vzdání: aktivní oslovování vyžaduje čas. Očekáváte výsledky za týden, ale potřebujete 2-3 měsíce.
Příliš pomalé rozhodnutí: když je jasné, že nefunguje, pokračujete příliš dlouho.
Jak o tom přemýšlet
Diagnostický checklist: 1) Connection rate? (databáze, načasování). 2) Conversation quality? (operátoři, sdělení). 3) Conversion rate? (ICP, value proposition). 4) Show rate? (handover, qualification).
Rozhodnutí: Pokud problém je identifikovatelný a řešitelný → opravit. Pokud fundamentální předpoklady jsou špatně → pivotovat nebo zastavit.
- Connection rate: databáze + načasování
- Conversation quality: operátoři + sdělení
- Conversion: ICP + value proposition
- Show rate: handover + qualification
Co získáte a co ztratíte
Rychlé zastavení: ušetříte zdroje. Ale možná jste vzdali příliš brzy.
Pokračování v opravách: možná to nakonec zafunguje. Ale možná plýtváte zdroji na něco, co nikdy nebude fungovat.
Kdy to aplikovat
Když výsledky neodpovídají očekávání. Dříve než obviníte operátory, projděte diagnostický checklist.
Pravidlo: dejte tomu 2-3 měsíce s pravidelnými iteracemi. Pokud po 3 měsících stále nefunguje, zvažte pivot nebo stop.
Když aktivní oslovování nefunguje, diagnostikujte: connection rate, conversation quality, conversion, show rate. Většina problémů je v ICP nebo sdělení, ne v operátorech. 2-3 měsíce je fair trial.
Co je aktivní oslovování a co není
Kde vznikají ztráty v obchodních příležitostech