Články o firemním prodeji a aktivním oslovování zákazníků.
V dnešním obchodním prostředí se počítá každá konverzace. Úspěch stojí na tom, jak efektivně dokážete komunikovat, budovat důvěru a měnit první kontakt v reálné příležitosti.
Call script není text určený k mechanickému čtení. Je to strukturovaná opora rozhovoru, která operátorovi pomáhá vést profesionální konverzaci a směřovat hovor k jasnému cíli.
Námitky nejsou problém. Problém je nepřipravenost na ně.
Cold calling není problém. Problém je systém kolem něj: strategie, data, práce operátorů a metriky. Tady je přehled, proč kampaně často selhávají a jak je nastavit tak, aby byly udržitelné.