PLG SaaS: Outbound pro aktivaci a upgrade
Jak product-led SaaS využil outbound k akceleraci enterprise deals
Přehled segmentu
PLG (Product-Led Growth) SaaS má specifický use case pro aktivní oslovování: aktivace dormant users, enterprise upgrade, a multi-seat expansion. Aktivní oslovování není cold prospecting, ale warm activation.
Výchozí situace
Productivity tool s freemium modelem, €8M ARR. 500K+ free users. Challenge: low conversion to paid (2%) a difficult enterprise penetration. Goal: activate high-value dormant accounts.
Hlavní výzvy
Proč outbound?
PLG limit: free users don't convert without intervention. Aktivní oslovování do companies with multiple free users umožnilo proaktivně nabídnout enterprise value.
Definice ideálního zákazníka
Companies s 5+ registered users nebo high usage signals. Personas: IT Admins, Department Heads, Operations. Focus: accounts s team usage patterns indicating enterprise need.
Náš přístup
Product-qualified lead (PQL) scoring. Personalized outreach based on usage data. Enterprise feature education. Expansion plays for existing paid accounts.
Co fungovalo
Co nefungovalo
Klíčová zjištění
Doporučení pro podobné případy
PLG aktivní oslovování: využijte product data. Focus na multi-user accounts. Edukujte o enterprise hodnotě. Načasujte outreach na usage milestones.
Upozornění: Tento use case je zobecněný scénář založený na zkušenostech z podobných projektů. Neslouží jako příslib konkrétních výsledků. Skutečné výsledky závisí na produktu, trhu, cenové politice a kvalitě follow-upu.
Pojďme probrat váš případ
Každý projekt je jiný. Probereme vaši situaci a navrhneme řešení na míru.