Změnové řízení v kampani: jak testovat bez chaosu
Praktický způsob, jak testovat messaging, databázi a kanály tak, aby šlo výsledky opravdu vyhodnotit.
Změnové řízení v kampani: jak testovat bez chaosu
Bez disciplíny v testování si firma vytváří „náhodné výsledky“.
1) Základní pravidla
- měnit jednu věc
- mít hypotézu
- mít metriky úspěchu
- mít časové okno
2) Co neměnit zároveň
- messaging + databázi + kanál + operátory
3) Praktický proces
- backlog hypotéz
- weekly review
- rozhodnutí: adopt / rollback