Podmínky užívání webu

§1 Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti při užívání webu www.sellexa.cz (dále jen „Web") provozovaného společností Sellexa, spol. s.r.o., IČO: 19232861, sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1. Používáním Webu s nimi vyjadřujete souhlas (§ 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

Web slouží k prezentaci B2B sales outsourcing služeb, provozu orientačních kalkulátorů, rezervaci schůzek a publikaci odborného obsahu. Nejedná se o e-shop. Žádný obsah Webu nepředstavuje veřejnou nabídku, veřejný příslib ani závazný popis služeb. Web je určen osobám starším 16 let.

§2 Povaha obsahu a umělá inteligence

Provozovatel využívá nástroje umělé inteligence pro strukturování obsahu, jazykové úpravy a modelové scénáře. Veškerý obsah podléhá interní kontrole.

Provozovatel negarantuje originalitu, úplnost, aktuálnost ani bezchybnost obsahu. Informace mohou být zjednodušené nebo modelové.

§3 Skutečné výsledky, modelové scénáře a vyloučení garancí

Uvedené případové studie a reference vycházejí ze skutečných spoluprací a jsou zveřejněny se souhlasem klientů. Měřené údaje (např. průchod přes recepce, počet sjednaných schůzek, délka spolupráce) odpovídají hodnotám za uvedené období u konkrétního klienta. Modelové, ilustrativní a hypotetické jsou pouze kalkulace, predikce a orientační scénáře — slouží k orientaci a nejsou závazné. Provozovatel neposkytuje garance obchodních výsledků, ROI, počtu schůzek, konverzních poměrů ani efektivity kampaní; garantuje proces a rozsah sjednané spolupráce. Měřené výsledky z minulosti nejsou závazkem do budoucna.

§4 Kalkulátory, OTP ověření a e-mailová komunikace

4.1 Orientační charakter: Cenové kalkulátory mají výhradně orientační charakter. Závazná cena je stanovena individuální písemnou nabídkou po konzultaci.

4.2 OTP ověření: Pro zobrazení kalkulace je vyžadován e-mail a telefon, ověřené jednorázovým kódem (OTP) zaslaným na e-mail.

4.3 Obchodní sdělení: Ověřením OTP udělujete souhlas se zasíláním obchodních sdělení, nabídek a newsletterů e-mailem i telefonem dle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., a to až do odvolání. Souhlas lze kdykoliv odvolat stejným způsobem (odhlašovací odkaz v každém e-mailu).

4.4 Rezervace: Rezervace schůzky je nezávazná. 4.5 Uchování: Údaje o kalkulacích jsou uchovávány 2 roky.

§5 Odpovědnost a průběžný vývoj Webu

5.1 Bez záruk: Obsah Webu je poskytován „tak jak je" (as-is) bez jakýchkoli záruk. Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná na základě obsahu Webu, ani za přímé či nepřímé škody vzniklé jeho užíváním.

5.2 Meze vyloučení odpovědnosti: Vyloučení a omezení odpovědnosti podle tohoto článku se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na práva, která spotřebiteli přiznává zákon bez možnosti odchylného ujednání (§ 2898 zákona č. 89/2012 Sb.).

5.3 Průběžný vývoj Webu: Web je trvale ve výstavbě. Provozovatel jej upravuje, doplňuje a testuje průběžně, zpravidla několikrát denně. Obsah proto může být neúplný, nepřesný, zastaralý, rozpracovaný nebo ve zkušebním režimu. Provozovatel je oprávněn kdykoli a bez předchozího oznámení měnit obsah, strukturu, funkce, rozsah i dostupnost Webu. Návštěvník nemá nárok na to, aby obsah odpovídal stavu, v jakém jej viděl při dřívější návštěvě. Aktuální a závazné informace o službách poskytuje Provozovatel na vyžádání (obchod@sellexa.cz).

5.4 Prodejní a marketingové údaje: Čísla, statistiky, kalkulace, modelové příklady a popisy služeb uvedené na Webu slouží k představení služeb a k orientaci. Nejsou závazným popisem plnění, příslibem konkrétního výsledku ani veřejným příslibem a nezakládají právo na plnění v uvedeném rozsahu. Závazný je výhradně obsah písemné nabídky a uzavřené smlouvy.

5.5 Žádné odborné poradenství: Obsah Webu není právním, daňovým, účetním ani investičním poradenstvím. Informace o právních předpisech a postupech mají povahu obecného sdělení a nemusí odpovídat aktuálnímu právnímu stavu; před rozhodnutím s právními nebo daňovými dopady se obraťte na kvalifikovaného odborníka.

§6 Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webu je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno obsah kopírovat, šířit nebo komerčně využívat.

§7 Technická ustanovení a sledování

Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Webu. Web využívá: (a) Google Analytics 4 — měření návštěvnosti (IP anonymizována, Consent Mode v2, data mohou být přenášena do USA — Google LLC, DPF certifikace); (b) vlastní analytické nástroje (SellexaTracker) — měření interakcí (prohlížené sekce, kliknutí na CTA prvky, scrollování, interakce s kalkulátory), IP hashována (SHA-256), data pouze na vlastním VPS v EU. Obě technologie se řídí souhlasem uživatele dle Zásad používání cookies. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

§8 Závěrečná ustanovení

8.1 Rozhodné právo: Podmínky se řídí právem ČR (občanský zákoník 89/2012 Sb.). 8.2 Soudy: K řešení sporů jsou příslušné obecné soudy České republiky, místně příslušný je soud dle sídla Provozovatele (§ 85 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád).

8.3 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI, www.coi.cz, adresa: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2). Platforma EU pro řešení sporů on-line: ec.europa.eu/consumers/odr.

8.4 Změny: Provozovatel může Podmínky kdykoliv změnit. Nová verze platí dnem zveřejnění.

8.5 Oddělitelnost: Neplatnost jednoho ustanovení neovlivňuje platnost ostatních.

8.6 Jazyk: Závazná je česká verze.

8.7 Kontakt: obchod@sellexa.cz